Información de contacto
GeniusCrafted™ es una marca gestionada por GeniusTree Brands S.L.
Para consultas sobre pedidos, envíos, devoluciones, productos, pagos o información legal, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Datos de la empresa
Nombre comercial: GeniusCrafted™ by FamilyGenius®
Titular: GeniusTree Brands S.L.
NIF/CIF: B22772974
Domicilio: Ronda de les Pollancredes, 17, 08570 Torelló, Barcelona, España
Sitio web: www.geniuscrafted.com
Atención al cliente
Correo electrónico: contact@geniustreebrands.com
Horario de atención
Responderemos las consultas lo antes posible, normalmente dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables.
Los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables.
Para consultas relacionadas con pedidos, incluye siempre el número de pedido para que podamos ayudarte con mayor rapidez.
Consultas sobre pedidos
Para incidencias relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones o productos dañados, escribe a:
Incluye, cuando corresponda:
- Número de pedido.
- Nombre completo.
- Correo utilizado en la compra.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías si el producto o paquete ha llegado dañado.
Consultas legales o de privacidad
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos, términos legales o ejercicio de derechos, puedes escribir a: